Prezentare oferta: Cursurile sunt recunoscute de MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI SI EGALITATII DE SANSE si MINISTERUL EDUCATIEI, CERCETARII SI TINERETULUI.
Daca societatea opteaza pentru a se implica in calificarea personalului, conform codului muncii angajatii sunt obligati sa ramana in cadrul societatii timp de 3 ani. Astfel, fluctuatia de personal se reduce.
1 Comunicarea eficienta la locul de munca
2 Munca in echipa
3 Aplicarea NPM si NPSI
4 Organizarea locului de munca
5 Promovarea imaginii hotelului
6 Asigurarea efectuarii platilor
7 Efectuarea de operatii specifice pentru sosirea si plecarea clientilor
8 Oferirea de servicii hoteliere catre client
9 Rezolvarea reclamatiilor clientilor