Cursul urmareste dobandirea de cunostinte si abilitati necesare desfasurarii in bune conditii si la standarde de pregatire ridicate a profesiei de lucrator comercial.
TEMATICA
- Organizarea activitatii comerciale.
- Sortarea, depozitarea si pregatirea marfurilor pentru distributie.
- Administrarea ambalajelor si marfurilor.
- Aprovizionarea cu marfuri a magazinului in functie de ritmul vanzarilor zilnice.
- Calcule economice specifice aprovizionarii si distributiei marfurilor
- Protectia consumatorului.
- Asigurarea calitatii.
- Satisfacerea cerintelor clientilor.
- Comunicarea profesionala.
- Rezolvarea de probleme
- Organizarea locului de munca
- Lucrul in echipa
- Igiena si securitatea muncii
- Comunicare si numeratie